キャッシュフローコーチ⑨リッツカールトンのクレド

別々に考え抜いた結果、ミッション・セルフイメージ・カンパニースピリッツが同じ言葉になることもあります。
代表例は、リッツカールトンのクレドにある、この言葉です。
「We Are Ladies and Gentlemen Serving Ladies andGentlemen」
(私たちは紳士・淑女をおもてなしする、紳士・淑女です)
この言葉には、ミッション・セルフイメージ・カンパニースピリッツが含まれています。

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